A Booking.com e a Expedia vendem praticamente os mesmos hotéis em Espanha e Portugal, e nenhuma é sempre mais barata. As verdadeiras diferenças estão nas condições: o Genius da Booking.com dá descontos diretos e permite muitas vezes pagar no alojamento, enquanto o One Key da Expedia dá crédito para viagens futuras e é partilhado com a Hotels.com e a Vrbo. Para hostels, casas de férias ou recompensas ao estilo asiático, outros sites servem melhor.
As condições foram verificadas a 18 de outubro de 2026 nas páginas oficiais de cada empresa. Não testámos estes sites com reservas pagas para esta comparação.
Lado a lado
| Booking.com | Expedia | |
|---|---|---|
| Empresa | Booking.com B.V., Países Baixos | Expedia Group; pagamentos Pay Now na maioria dos países da UE cobrados pela Travel Partner Exchange S.L. |
| Cancelamento | Definido por cada alojamento; em muitas tarifas, gratuito até ao prazo | Definido por tarifa; filtre por tarifas totalmente reembolsáveis |
| Pagamento | Online ou no alojamento, consoante a tarifa | Pay Now, ou Pay Later no hotel em moeda local |
| Fidelização | Genius: descontos de 10–20% nos alojamentos aderentes | One Key: OneKeyCash para reservas futuras |
| Garantia de preço | Reembolsa a diferença se encontrar a mesma estadia mais barata | Hotel Price Guarantee; situação depois de julho de 2026 não confirmada |
| Avaliações | Só hóspedes que ficaram, no prazo de 3 meses, nota de 1 a 10 | Só viajantes que reservaram, no prazo de 6 meses |
| Apoio ao cliente | 24/7, mais de 40 idiomas | 24/7, assistente virtual e telefone |
Os preços ficam de fora de propósito. Os dois sites mostram tarifas em tempo real que mudam várias vezes por dia. Pesquise o mesmo hotel e as mesmas datas nos dois e compare o total.
Cancelamento e pagamento
Nos dois sites é o hotel que decide as regras de cancelamento de cada tarifa. Os termos da Booking.com dizem que algumas reservas não podem ser canceladas gratuitamente e que um pré-pagamento pode não ser reembolsável. Os termos da Expedia funcionam da mesma forma. Ambos permitem filtrar a pesquisa pelas tarifas que pode cancelar gratuitamente.
A maior diferença é o momento em que paga. Na Booking.com, muitas tarifas são pagas no alojamento, no check-in. Na Expedia escolhe entre Pay Now, cobrado no momento da reserva, e Pay Later, cobrado pelo hotel em moeda local durante a estadia. Com o Pay Later, a taxa de câmbio e os impostos podem mudar antes da viagem.
Se a Booking.com se oferecer para cobrar na sua moeda, os seus termos dizem que é acrescentada uma comissão de conversão à taxa do BCE, e o seu banco pode acrescentar a sua.
Genius ou One Key
O Genius é gratuito e não perde o nível. Segundo a Booking.com:
| Nível | Como lá chegar | Estadias |
|---|---|---|
| 1 | Criar uma conta | 10% de desconto |
| 2 | 5 reservas em 2 anos | 10–15% de desconto, pequeno-almoço grátis ou upgrades de quarto em alguns alojamentos |
| 3 | 15 reservas em 2 anos | 10–20% de desconto, apoio prioritário |
Os descontos aplicam-se só nos alojamentos aderentes, ao preço antes de impostos e taxas.
O One Key é partilhado pela Expedia, pela Hotels.com e pela Vrbo. Tem quatro níveis: Blue, Silver a partir de 5 elementos de viagem, Gold a partir de 15 e Platinum a partir de 30. Em vez de um desconto, acumula OneKeyCash para gastar em reservas futuras. A Expedia alterou as percentagens de acumulação a 28 de julho de 2026, e os exemplos publicados são para os EUA, por isso verifique os termos do One Key para o seu país antes de contar com ele.
Em resumo: o Genius poupa dinheiro nesta viagem, o One Key na próxima, e só se continuar a reservar com o Expedia Group.
Garantias de preço
Os termos da Booking.com prometem reembolsar a diferença se encontrar a mesma estadia, com as mesmas condições, mais barata noutro lado. Não se aplica a ofertas de parceiros nem a preços de fidelização, e é a Booking.com que decide se um pedido é elegível.
A Expedia tem uma Hotel Price Guarantee, com pedidos até à meia-noite, hora do hotel, no dia do check-in. O site irmão Hotels.com terminou a sua garantia a 28 de julho de 2026, e não conseguimos confirmar se a da Expedia continua em vigor. Encare-a como um bónus, não como uma razão para reservar.
Avaliações
A Booking.com só aceita avaliações de hóspedes que reservaram através dela e ficaram, no prazo de 3 meses após o check-out, numa escala de 1 a 10. A Expedia só aceita avaliações de viajantes que reservaram, no prazo de 6 meses após a viagem. Nenhum dos sites permite avaliar um alojamento sem reserva.
A taxa turística
Barcelona, Maiorca, Lisboa e Porto cobram uma taxa turística por pessoa e por noite, e muitos hotéis cobram-na no alojamento. Nos dois sites aparece muitas vezes numa linha à parte de «city tax», por isso o preço anunciado pode não ser o custo total. Veja os valores no nosso guia da taxa turística.
Outros sites de reservas
-
Booking.com
- Hotéis e apartamentos
- Pagamento no alojamento muitas vezes possível
- Empresa
- Booking.com B.V., Países Baixos
- Cancelamento
- Definido por cada alojamento; em muitas tarifas, cancelamento gratuito até ao prazo
- Fidelização
- Genius: 10% no nível 1, 10–15% no nível 2, 10–20% no nível 3
- Igualar o preço
- Reembolsa a diferença se encontrar a mesma estadia mais barata
- Avaliações
- Só hóspedes que reservaram e ficaram, no prazo de 3 meses; nota de 1 a 10
- Apoio ao cliente
- 24/7, mais de 40 idiomas
-
Expedia
- Hotéis, voos e pacotes
- Pagar agora ou mais tarde
- Empresa
- Expedia Group; pagamentos Pay Now na maioria dos países da UE cobrados pela Travel Partner Exchange S.L.
- Cancelamento
- Depende da tarifa; filtre por tarifas totalmente reembolsáveis
- Fidelização
- One Key: OneKeyCash partilhado com a Hotels.com e a Vrbo, percentagens por nível e país
- Avaliações
- Só viajantes que reservaram, no prazo de 6 meses após a viagem
- Apoio ao cliente
- 24/7, assistente virtual com passagem para uma pessoa, telefone
-
Hotels.com
- Hotéis
- Pagar agora ou mais tarde
- Empresa
- Expedia Group; pagamentos Pay Now na maioria dos países da UE cobrados pela Travel Partner Exchange S.L.
- Fidelização
- One Key, partilhado com a Expedia e a Vrbo
- Garantia de preço
- A Hotel Price Guarantee terminou a 28 de julho de 2026
-
Agoda
- Hotéis e apartamentos
- Pagar agora, mais tarde ou no hotel
- Empresa
- Agoda Company Pte. Ltd., Singapura (Booking Holdings)
- Moeda
- Até 5% a mais se a cobrança for feita numa moeda diferente da apresentada
- Fidelização
- AgodaVIP: de Bronze a Diamond, ofertas VIP até 25% em alguns alojamentos
- Garantia de preço
- Best Price Guarantee: paga a diferença se encontrar o mesmo quarto mais barato
- Avaliações
- Só hóspedes que reservaram através da Agoda; nota de 1 a 10
-
Trip.com
- Hotéis, voos e comboios
- Pagar antecipadamente ou no alojamento
- Empresa
- Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., Singapura
- Fidelização
- Trip.com Rewards: 50 Trip Coins por cada 100 US$ em hotéis, mais nos níveis superiores
- Igualar o preço
- Em teste em algumas regiões; pedido até às 23h59 da véspera do check-in, pago em Trip Coins
- Apoio ao cliente
- 24/7, chat e telefone
-
Vrbo
- Casas de férias
- Empresa
- EG Vacation Rentals Ireland Limited, Irlanda (Expedia Group)
- Cancelamento
- Definido pelo anfitrião, desde reembolso total até 24 h antes até nenhum reembolso
- Pagamento
- 1 a 3 pagamentos segundo o calendário do anfitrião
- Taxa de serviço
- Percentagem da reserva, reembolsada se cancelar dentro do prazo de reembolso total
- Fidelização
- One Key, partilhado com a Expedia e a Hotels.com
-
Hostelworld
- Hostels
- Empresa
- Hostelworld.com Limited, Irlanda
- Pagamento
- Depósito e taxa de reserva online, o resto no hostel
- Cancelamento
- Free Cancellation, Standard Flexible (voucher válido 6 meses) ou Non-Refundable
- Avaliações
- Só hóspedes que reservaram e ficaram; nota em 10
Preços verificados a 18 de outubro de 2026. Mudam com frequência; confirme o preço final antes de pagar.
- A Hotels.com funciona na mesma plataforma que a Expedia e usa o One Key.
- A Agoda pertence à Booking Holdings, tal como a Booking.com. Os seus termos dizem que pode acrescentar até 5% se a cobrança for feita numa moeda diferente da apresentada.
- A Trip.com dá Trip Coins: no nível base, 50 por cada 100 US$ em hotéis, o que vale cerca de 0,50 US$.
- A Vrbo é para casas de férias. O anfitrião define a política de cancelamento e o calendário de pagamentos, e é acrescentada uma taxa de serviço ao preço.
- A Hostelworld é para hostels. Paga online um depósito e uma taxa de reserva não reembolsável, e o resto no hostel.
Qual escolher
- Quer pagar no hotel e manter os planos flexíveis: Booking.com, com o filtro de cancelamento gratuito.
- Já acumula OneKeyCash ou também reserva voos: Expedia.
- Casa de férias para uma família ou grupo: Vrbo, depois de ler a política de cancelamento do anfitrião.
- Cama num hostel: Hostelworld.
Seja qual for o site, escolha primeiro o bairro. Comece pelos nossos guias de Barcelona, Madrid, Lisboa e Porto.
Perguntas frequentes
A Booking.com ou a Expedia é mais barata?
Nenhuma é sempre mais barata. Ambas mostram preços em tempo real acordados com cada hotel, e o mesmo quarto pode ser mais barato num ou noutro site em dias diferentes. Pesquise as mesmas datas nos dois e compare o preço final com impostos.
Qual é melhor para o cancelamento gratuito, a Booking.com ou a Expedia?
Nos dois sites é o hotel que define as regras de cancelamento de cada tarifa. Ambos permitem filtrar as tarifas que pode cancelar gratuitamente, por isso a diferença está no alojamento, não no site.
Qual é a diferença entre o Genius e o One Key?
O Genius, da Booking.com, dá descontos de 10% a 20% nos alojamentos aderentes, consoante o seu nível. O One Key, da Expedia, da Hotels.com e da Vrbo, dá OneKeyCash, um crédito que pode gastar em reservas futuras, com percentagens que dependem do seu nível e do seu país.
A Hotels.com ainda tem garantia de preço?
Segundo o centro de ajuda da Hotels.com, a sua Hotel Price Guarantee terminou a 28 de julho de 2026. As reservas feitas antes dessa data ainda podem ser elegíveis.
A taxa turística está incluída no preço?
Muitas vezes não. Tanto na Booking.com como na Expedia, muitos hotéis indicam a taxa municipal à parte, a pagar no alojamento. Abra o detalhe do preço antes de confirmar.
Fontes
- Booking.com — termos de serviço
- Booking.com — como funcionamos
- Booking.com — Genius
- Expedia — termos de serviço
- Expedia — termos do One Key (Reino Unido)
- Expedia — regras para avaliações
- Hotels.com — fim da Hotel Price Guarantee
- Agoda — termos de utilização
- Trip.com — programa Rewards
- Vrbo — taxa de serviço
- Hostelworld — termos e condições dos hostels
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