Booking.com y Expedia venden casi los mismos hoteles en España y Portugal, y ninguna es siempre más barata. Las diferencias reales están en las condiciones: el Genius de Booking.com da descuentos directos y a menudo permite pagar en el alojamiento, mientras que el One Key de Expedia da saldo para viajes posteriores y se comparte con Hotels.com y Vrbo. Para albergues, casas vacacionales o recompensas al estilo asiático, encajan mejor otras webs.
Las condiciones se comprobaron el 18 de octubre de 2026 en las páginas oficiales de cada empresa. Para esta comparativa no hemos probado estas webs con reservas pagadas.
Cara a cara
| Booking.com | Expedia | |
|---|---|---|
| Empresa | Booking.com B.V., Países Bajos | Expedia Group; en la mayoría de los países de la UE, los pagos de Pagar ahora los cobra Travel Partner Exchange S.L. |
| Cancelación | La fija cada alojamiento; gratuita hasta su fecha límite en muchas tarifas | La fija cada tarifa; puedes filtrar por tarifas totalmente reembolsables |
| Pago | Online o en el alojamiento, según la tarifa | Pagar ahora, o Pagar después en el hotel en moneda local |
| Fidelización | Genius: descuentos del 10–20 % en los alojamientos participantes | One Key: OneKeyCash para reservas posteriores |
| Garantía de precio | Reembolsa la diferencia si encuentras la misma estancia más barata | Hotel Price Guarantee; situación después de julio de 2026 sin confirmar |
| Opiniones | Solo huéspedes que se alojaron, en un plazo de 3 meses, puntuación de 1 a 10 | Solo viajeros que reservaron, en un plazo de 6 meses |
| Atención al cliente | 24/7, en más de 40 idiomas | 24/7, agente virtual y teléfono |
Los precios se han dejado fuera a propósito. Las dos webs muestran tarifas en tiempo real que cambian varias veces al día. Busca el mismo hotel y las mismas fechas en ambas y compara el total.
Cancelación y pago
En las dos webs es el hotel quien decide las normas de cancelación de cada tarifa. Las condiciones de Booking.com dicen que algunas reservas no se pueden cancelar gratis y que un prepago puede no ser reembolsable. Las condiciones de Expedia funcionan igual. Ambas permiten filtrar la búsqueda por tarifas con cancelación gratuita.
La diferencia más grande es cuándo pagas. En Booking.com, muchas tarifas se pagan en el alojamiento, al llegar. En Expedia eliges entre Pagar ahora, que se cobra al reservar, y Pagar después, que cobra el hotel en moneda local durante tu estancia. Con Pagar después, el tipo de cambio y los impuestos pueden variar antes del viaje.
Si Booking.com te ofrece cobrarte en tu propia moneda, sus condiciones dicen que se añade una comisión de conversión sobre el tipo del BCE, y tu banco puede añadir la suya.
Genius frente a One Key
Genius es gratuito y no pierdes tu nivel. Según Booking.com:
| Nivel | Cómo se consigue | Estancias |
|---|---|---|
| 1 | Crear una cuenta | 10 % de descuento |
| 2 | 5 reservas en 2 años | 10–15 % de descuento, desayuno gratis o mejoras de habitación en algunos alojamientos |
| 3 | 15 reservas en 2 años | 10–20 % de descuento, atención prioritaria |
Los descuentos solo se aplican en los alojamientos participantes, sobre el precio antes de impuestos y cargos.
One Key lo comparten Expedia, Hotels.com y Vrbo. Tiene cuatro niveles: Blue, Silver desde 5 elementos de viaje, Gold desde 15 y Platinum desde 30. En lugar de un descuento, acumulas OneKeyCash para gastar en reservas posteriores. Expedia cambió los porcentajes de acumulación el 28 de julio de 2026, y los ejemplos publicados son de EE. UU., así que consulta las condiciones de One Key de tu país antes de contar con ello.
En resumen: Genius te ahorra dinero en este viaje, One Key en el siguiente, y solo si sigues reservando con Expedia Group.
Garantías de precio
Las condiciones de Booking.com prometen reembolsar la diferencia si encuentras la misma estancia, con las mismas condiciones, más barata en otro sitio. No se aplica a ofertas de socios ni a precios de fidelización, y Booking.com decide si una reclamación es válida.
Expedia tiene una Hotel Price Guarantee con reclamaciones hasta la medianoche, hora del hotel, del día de llegada. Su web hermana Hotels.com terminó su garantía el 28 de julio de 2026, y no hemos podido confirmar si la de Expedia sigue vigente. Tómala como un extra, no como un motivo para reservar.
Opiniones
Booking.com solo acepta opiniones de huéspedes que reservaron a través de ella y se alojaron, en los 3 meses siguientes a la salida, en una escala de 1 a 10. Expedia solo acepta opiniones de viajeros que reservaron, en los 6 meses siguientes al viaje. Ninguna de las dos permite opinar sobre un alojamiento sin una reserva.
La tasa turística
Barcelona, Mallorca, Lisboa y Oporto cobran una tasa turística por persona y noche, y muchos hoteles la cobran en el alojamiento. En las dos webs suele aparecer como una línea aparte de «tasa municipal» («city tax»), así que el precio destacado puede no ser el coste total. Consulta las tarifas en nuestra guía de la tasa turística.
Otras webs de reservas
-
Booking.com
- Hoteles y apartamentos
- A menudo se puede pagar en el alojamiento
- Empresa
- Booking.com B.V., Países Bajos
- Cancelación
- La fija cada alojamiento; cancelación gratuita hasta su fecha límite en muchas tarifas
- Fidelización
- Genius: 10 % en el nivel 1, 10–15 % en el nivel 2, 10–20 % en el nivel 3
- Igualación de precio
- Reembolsa la diferencia si encuentras la misma estancia más barata
- Opiniones
- Solo huéspedes que reservaron y se alojaron, en un plazo de 3 meses; puntuación de 1 a 10
- Atención al cliente
- 24/7, en más de 40 idiomas
-
Expedia
- Hoteles, vuelos y paquetes
- Pagar ahora o pagar después
- Empresa
- Expedia Group; en la mayoría de los países de la UE, los pagos de Pagar ahora los cobra Travel Partner Exchange S.L.
- Cancelación
- Depende de la tarifa; puedes filtrar por tarifas totalmente reembolsables
- Fidelización
- One Key: OneKeyCash compartido con Hotels.com y Vrbo, porcentajes según nivel y país
- Opiniones
- Solo viajeros que reservaron, en los 6 meses siguientes al viaje
- Atención al cliente
- 24/7, agente virtual con paso a una persona, teléfono
-
Hotels.com
- Hoteles
- Pagar ahora o pagar después
- Empresa
- Expedia Group; en la mayoría de los países de la UE, los pagos de Pagar ahora los cobra Travel Partner Exchange S.L.
- Fidelización
- One Key, compartido con Expedia y Vrbo
- Garantía de precio
- La Hotel Price Guarantee terminó el 28 de julio de 2026
-
Agoda
- Hoteles y apartamentos
- Pagar ahora, después o en el hotel
- Empresa
- Agoda Company Pte. Ltd., Singapur (Booking Holdings)
- Moneda
- Hasta un 5 % extra si se cobra en una moneda distinta de la mostrada
- Fidelización
- AgodaVIP: de Bronze a Diamond, ofertas VIP de hasta el 25 % en algunos alojamientos
- Garantía de precio
- Best Price Guarantee: paga la diferencia si encuentras la misma habitación más barata
- Opiniones
- Solo huéspedes que reservaron a través de Agoda; puntuación de 1 a 10
-
Trip.com
- Hoteles, vuelos y trenes
- Prepago o pago en el alojamiento
- Empresa
- Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., Singapur
- Fidelización
- Trip.com Rewards: 50 Trip Coins por cada 100 US$ en hoteles, más en niveles superiores
- Igualación de precio
- En prueba en algunas regiones; se reclama hasta las 23:59 del día anterior a la llegada y se paga en Trip Coins
- Atención al cliente
- 24/7, chat y teléfono
-
Vrbo
- Casas vacacionales
- Empresa
- EG Vacation Rentals Ireland Limited, Irlanda (Expedia Group)
- Cancelación
- La fija el anfitrión, desde reembolso total hasta 24 h antes hasta sin reembolso
- Pago
- De 1 a 3 pagos según el calendario del anfitrión
- Gastos de servicio
- Porcentaje de la reserva, reembolsado si cancelas dentro del plazo de reembolso total
- Fidelización
- One Key, compartido con Expedia y Hotels.com
-
Hostelworld
- Albergues
- Empresa
- Hostelworld.com Limited, Irlanda
- Pago
- Depósito y gastos de reserva online, el resto en el albergue
- Cancelación
- Free Cancellation, Standard Flexible (bono válido 6 meses) o Non-Refundable
- Opiniones
- Solo huéspedes que reservaron y se alojaron; puntuación sobre 10
Precios revisados el 18 de octubre de 2026. Cambian a menudo: comprueba el precio final antes de pagar.
- Hotels.com funciona sobre la misma plataforma que Expedia y usa One Key.
- Agoda pertenece a Booking Holdings, como Booking.com. Sus condiciones dicen que puede añadir hasta un 5 % si se te cobra en una moneda distinta de la mostrada.
- Trip.com da Trip Coins: 50 por cada 100 US$ en hoteles en el nivel básico, que valen unos 0,50 US$.
- Vrbo es para casas vacacionales. El anfitrión fija la política de cancelación y el calendario de pagos, y se añaden unos gastos de servicio al precio.
- Hostelworld es para albergues. Pagas online un depósito y unos gastos de reserva no reembolsables, y el resto en el albergue.
Cuál elegir
- Quieres pagar en el hotel y mantener los planes flexibles: Booking.com, filtrando por cancelación gratuita.
- Ya acumulas OneKeyCash o también reservas vuelos: Expedia.
- Casa vacacional para una familia o un grupo: Vrbo, tras leer la política de cancelación del anfitrión.
- Cama en un albergue: Hostelworld.
Uses la web que uses, elige primero el barrio. Empieza por nuestras guías de Barcelona, Madrid, Lisboa y Oporto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es más barato, Booking.com o Expedia?
Ninguna es siempre más barata. Ambas muestran precios en tiempo real fijados con cada hotel, y la misma habitación puede ser más barata en una u otra según el día. Busca las mismas fechas en las dos y compara el precio final con impuestos.
¿Cuál es mejor para la cancelación gratuita, Booking.com o Expedia?
En las dos webs es el hotel quien fija las normas de cancelación de cada tarifa. Ambas permiten filtrar por tarifas con cancelación gratuita, así que la diferencia está en cada alojamiento, no en la web.
¿Qué diferencia hay entre Genius y One Key?
Genius, de Booking.com, da descuentos del 10 % al 20 % en los alojamientos participantes, según tu nivel. One Key, de Expedia, Hotels.com y Vrbo, da OneKeyCash, un saldo que puedes gastar en reservas posteriores, con porcentajes que dependen de tu nivel y de tu país.
¿Hotels.com sigue teniendo garantía de precio?
Según el centro de ayuda de Hotels.com, su Hotel Price Guarantee terminó el 28 de julio de 2026. Las reservas hechas antes de esa fecha todavía podían acogerse.
¿La tasa turística está incluida en el precio?
A menudo no. Tanto en Booking.com como en Expedia muchos hoteles indican la tasa municipal aparte, para pagarla en el alojamiento. Abre el desglose del precio antes de confirmar.
Fuentes
- Booking.com — condiciones del servicio
- Booking.com — cómo trabajamos
- Booking.com — Genius
- Expedia — condiciones del servicio
- Expedia — condiciones de One Key (Reino Unido)
- Expedia — normas de las opiniones
- Hotels.com — fin de la Hotel Price Guarantee
- Agoda — condiciones de uso
- Trip.com — programa Rewards
- Vrbo — gastos de servicio
- Hostelworld — términos y condiciones de los albergues
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